Surf herlaadbeurt van 10€ voor 5GB werkt niet

[Timothyall]

mijn 10 GB is opgebruikt door ik op reis ben geweest en geen wifi had daar. Nu heb ik een surf herlaadbeurt gekocht van 10€ voor 5GB. Maar nu is er 10€ opgeteld buiten mijn abbonement maar het werkt niet??? Er gaat gwn extra geld af van mijn abbonement… HELP.

al 5 keer gebeld met orange.

[Totem]

Ugh @Timithyall,

Dit kwam door een algemeen storing. Wij bieden hiervoor ons oprechte excuses! 

In geval van problemen, stuur je best een bericht via "Social media kanalen" aan de webcare stamleden:

'Facebook'

'Twitter'

'Instagram'

Totem waakt over zijn stamleden!

Totem