Goed om te weten: door te surfen op onze website, accepteer je het gebruik van cookies. Wil je cookies uitschakelen? Klik dan op de knop "meer info" hiernaast.
Topic gestart op: 14-11-22 12h48
Antwoorden: 3 antwoorden
Hallo
In september had ik een tegoed op mijn factuur dat ik mocht verrekenen met de factuur van oktober. Op 22/10 betaalde ik maar in de app zie ik dat mijn factuur nog steeds te betalen staat.
Ik heb exact gedaan wat gevraagd werd. Wat moet ik doen om de facturatiedienst wakker te schudden zodat mijn factuur als betaald wordt aangegeven?
Beste Kris21,
Ik heb dat ook voor gehad. Geen paniek de app wordt niet dadelijk aangepast, de volgende maand wel
Dankjewel!
Benieuwd of dit zo zal zijn
Ik zou de klantendienst contacteren @Kris21
Denk dat een tegoed van de volgende factuur wordt afgetrokken, maar kan verkeerd zijn