Telefoons en sms op factuur die ik niet zelf gedaan heb

[Pinky1]

Ik heb een vervelende situatie aan de hand. Ik word beschuldigd van stalking via (anonieme) telefoons. Ik schrok toen ik die nummers ook effectief op mijn factuur vond. Er wordt een politieonderzoek ingesteld, maar ik vraag me zelf af wat er aan de hand zou kunnen zijn, of in welke richting ik moet zoeken. Wij dachten zelf aan een gehackte telefoon, maar de politie lacht dat weg. Ik heb de klantendienst van Orange al gecontacteerd en er kunnen verschillende rederen zijn volgens hen.

Heeft iemand hier ervaring mee?

[Josette]

@Pinky1  goedemorgen,

dat is echt een vervelende situatie. Ik kan er niet over meepraten hoor en gelukkig maar.

Misschien heb je onbewust een app of iets in die aard op je telefoon staan of gedownload

die dat automatisch doet. Een tip misschien zet alles eens terug naar fabrieksinstellingen?

En kijk dan goed na welke apps er nog opstaan een heel werkje.