Hallo,
Ik kreeg net een mail met de melding dat ik een tegoed heb van 25,49 euro.
Dit kreeg ik: "Je hebt een tegoed. Aangezien je via domiciliëring betaalt,
trekken we dit bedrag automatisch af van je volgende betaling. Je hoeft zelf dus niets meer te doen."
Graag had ik dat bedrag teruggestort gekregen aangezien er voorlopig geen volgende betalingen meer zullen volgen.
Ik probeer de klantendienst te bereiken maar daar heb ik na meer dan een half uur wachten nog steeds niemand aan de lijn gekregen.
Kan iemand mij zeggen wat ik moet doen om dit geregeld te krijgen?
Alvast bedankt!
Groeten,
Tom
Josette is ook een klant, maar je mag het antwoord als oplossing markeren als het je heeft geholpen, dank U. Breng eens een bezoekje in de babbelhoek.
