Hallo, ik merk dat ik ook al heb ik nog mobiel internet er toch onkosten komen buiten mijn abonnement en er effectief bijstaat dat dit met mobiel internet te maken heeft. Hoe kan dit?
@Nanninga709 dan lijkt mij het beste om te wachten tot je facturatie geweest is. Dan zie je ook of die kosten buiten bundel eraf zijn of erop staan. Moesten ze erop staan zie je ook aan waar je deze kosten gemaakt hebt zo niet dan moet je ook niet betalen.
Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste! 
Parkeerticket?
Busticket?
En zo zijn er nog dingen die je met de foon kan betalen. Al die dingen zijn extra te betalen, vallen niet onder uw abo.
Wat ook kan: in de buurt van een land niet-EU zone geweest en gesurft? Je hoeft niet in dat land geweest te zijn, in het grensgebied kan je met een operator van dat land verbinden zonder dat je het beseft.
@ArneVDV nee een sms wordt niet gestuurd daar voor doet geen enkele provider. Een klant dient zelf te weten of die verbonden is op een buitenlandse mast voor mobiele data of die dient zelf te weten of die naar het buitenland belt.
Je kan wel een sms ontvangen ( als je dat zo instelt via de klantenzone ) dat je buiten je bundel gaat als je mobiele data bundel is opgebruikt.
