@arnok2 als je je simkaart kwijt bent dien je deze direct te blokkeren. Dat doe je door de klantendienst te bellen +32 2 745 95 00
Je oude simkaart die je nog hebt wordt NIET geactiveerd. Elke simkaart wordt eenmalig geactiveerd en als je een nieuwe krijgt of wat dan ook zal de oude simkaart nooit terug een heractivering krijgen. Je dient dus een nieuwe simkaart aan te vragen , dat kan je doen via je klantenzone. Als je die vandaag aanvraagt heb je kans dat deze dinsdag in huis is. Dan kan je de nieuwe simkaart activeren doormiddel van het stappen plan wat in de brief staat.
Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste! 
