simkaart wordt niet geactiveerd

[amberjnss]

ik heb al een tijdje geleden een nieuw abonnement aangevraagd intussen tijd is de simkaart toegekomen en heb ik een mail gekregen. in die mail stond er dat ik een andere mail ging krijgen voor te activeren, maar dit is nog steeds niet gebeurd

[patrick2]

@amberjnss  misschien een probleem met de overdracht of dat er intern iets verkeerd gelopen is bij uw huidige provider en Orange. Toch eens bellen naar de klantendienst en vragen het op te lossen.

[Josette]

Goedemiddag,

misschien kan je hier even lezen gaan.

Lukt bij jou misschien ook zo.

Succes.