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4g

Discussion créée le: 17-07-24 07h55

Réponses: 5 réponses

L4ise
Éclaireur novice

4g

RÉSOLU

Bonjour j’ai une proposition à faire à orange 

pourquoi ne pas pouvoir quand on a utilisé tout notre 4G pouvoir reprend par exemple 10giga en payer un supplément directement au lieu de faire du hors forfait 

 

merci beaucoup 

Étiquettes (1)
1 SOLUTION APPROUVÉE
Gregory
Sage
Sage

Bonjour,

Mieux encore - les nouveaux abonnements n'ont plus de supplément/hors forfait.  La vitesse est réduite à 512 kbps

Découvrez les nouveaux abonnements GSM | Orange Belgique

cdlt

Voir la solution dans l'envoi d'origine

5 RÉPONSES 5
Ilario1
Pisteur confirmé

Il est tout à fais possible de recharger ton abonnement en 4g si vous ne voulez pas faire du hors forfait mais sinon changer d'abonnement pour avoir plus de 4g

0 Compliments
bulrog
Sage
Sage

Bonjour @L4ise 

C'est prévu.  Vous pouvez acheter 5 ou 15 Go.  Vous pouvez aussi passer à un abonnement supérieur temporairement.  Attention toutefois : si vous avez un abonnement SE et que vous passez à un autre abonnement, vous ne pourrez plus récupérer votre tarif SE ni un tarif qui n'est plus commercialisé.

 

Capture d’écran 2024-07-17 à 12.16.13.jpg

Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.
Gregory
Sage
Sage

Bonjour,

Mieux encore - les nouveaux abonnements n'ont plus de supplément/hors forfait.  La vitesse est réduite à 512 kbps

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cdlt

maya3300
Sage
Sage

Bonjour @L4ise ,

Je me permets de préciser l'excellente réponse de @Gregory :  La réduction de vitesse n'est évidemment valable qu'en UE (et donc en Belgique)...  Hors UE, les tarifs internationaux sont toujours d'application.

On devrait parler d'abonnement plutôt que de forfait car par définition, un forfait n'a ni supplément, ni limitation...  Mais bon, en réalité, osef 😉

Cordialement.