70€ hors forfait

[Mathiasdavid]

Bonjour,

Je suis actuellement en hors forfait de 70€ pour des achat effecuter sur Apple un de 20€ et l'autre de 50€.

Ce pendant je n'ai pas effectué ses achat comme je possède un samsung.

Que faire pour effectué un remboursement en sachant que je ne connais pas la personne qui a réussi à obtenir mon numéro de téléphone ?

Petite précision aucun de mes proches possède un iphone et je ne sort jamais mon téléphone en public.

Merci de votre réponse

[Gregory · Accepted solution]

Bonjour,

Je m'ai pas la réponse pour le remboursement 

Entretemps, je bloquerais les achats multimedia dans My Orange ou dans l'espace client

Vous n'allez pas récupérer les 70 EUR, mais au moins cela ne se passera plus

cdlt

[Mathiasdavid]

Merci pour la réponse je le fera de ce pas