Bonjour, voilà plus de une semaine que j’ai le pack love qu’ils sont venu m’installer internet et que j’ai activé mes cartes sim.
J’ai appelé plusieurs fois le service qui me dit d’attendre et qui me retrouve pas 1 fois sur 10, ou qui ne comprend rien...
Et la je suis toujours chez Proximus 15jours après l’activation qu’est ce que je peux faire ? A part appeler le 5000...
Ugh @Pilouplou,
Nous avons rencontré quelques soucis techniques ces derniers jours qui ont entrainé un certain retard dans l’activation de nouvelles cartes SIM. La situation est entre-temps résolue.
Il faut maintenant que nous rattrapions le retard des demandes d’activation que nous avons reçues durant l’incident. Nos équipes travaillent d’arrache-pied pour que vos cartes SIM soient activées le plus rapidement.
Nous vous remercions de votre patience…
Que la flèche qui tourne vous indique le droit chemin
🏹 Totem 🏹
