Appel numéro gratuit

[Audrey08]

Bonjour, 

j’ai appelé Avec mon numéro belge un numéroGRATUIT français en étant en France afin d'ouvrir un compte dans une banque. 

orange m’a facturé 3,3275€ la minute, étant donné que j’ai eu un temps d’attente de 20minutes puis 13minutes je me retrouve avec une facture de 100€ de supplément... je suis évidement extrêmement ennuyée. Quelqu’un a déjà été dans cette situation? 

d avance un grand merci pour votre aide !!

[Momopio]

Logiquement il doit être stipulé au début de l appel que cela coute autant la minute mais un numéro français gratuit et gratuit pour les français il me semble, les 0800 sont gratuit partout 

[Ouiste]

Fuyez Orange et allez voir la concurrence.

J'ai 90 ans et on m'a coupé Internet & television brutalement, sans explication, sans contact, sans préavis alors que mes comptes sont à jour et ceci en plein confinement sanitaire. Je suis isolé, sans divertissement.

[Momopio]

Il faut recontacte orange c'est peut-être juste votre décodeur ou une mise à jour 🙂