Tarifs et consommation
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FairyLo
Éclaireur novice

Appels/messages :internet mobile

bonjour, dans ma facture j'ai 92 appels ou message "internet mobile" voici le numéro référence  3239999100 ou celui ci 3210000001 avec comme destination "mworld.be". quelqu'un saurait à quoi cela correspond car j'ai des factures énormes depuis 2 mois 

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2 RÉPONSES 2
badlune
Apprenti pisteur

Mworld ce sont des accès internet hors forfait normalement 

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bulrog
Chaman vétéran

Bonjour,

Logiquement, ces « appels » sont gratuits. Ce sont de numéros de téléphone utilisés par des services comme la confirmation d’un rendez-vous, d’un message reçu lors de l’identification à deux facteurs, d’un avis d’envoi, etc. Ces no ne sont pas payants.

pour la facture,  ils devez avoir le détail dans votre espace client. 

Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.
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