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Discussion créée le: 29-05-18 18h03
Réponses: 10 réponses
Résolu ! Accéder à la solution.
Bonjour
j ai une carte prépayée que je recharge tout les mois avec tout cela j’ai des euros car je ne téléphone pas
et maintenant je constate qu’un autre fournisseur de carte prépayée qui fait partie de orange fait 5gb avec sms et appel pour 15 € ça me fait un gb en plus donc serait-il possible de récupérer mon argent
merci de votre réponse
Résolu ! Accéder à la solution.
@Frederic@ a écrit :
Bonjour
j ai une carte prépayée que je recharge tout les mois avec tout cela j’ai des euros car je ne téléphone pas
et maintenant je constate qu’un autre fournisseur de carte prépayée qui fait partie de orange fait 5gb avec sms et appel pour 15 € ça me fait un gb en plus donc serait-il possible de récupérer mon argent
merci de votre réponse
Ugh @Frederic,
Il ne sera pas possible de transférer votre crédit d'appel vers cet opérateur ou de vous le faire rembourser. Bien qu'ils utiliseront notre réseau, ils proposeront leurs propres produits. Je vous invite donc à utiliser votre crédit. Sachez que vous pouvez aussi vous en servir pour recharger du volume data: https://www.orange.be/fr/options-et-services/plus-de-surf.
Que l'esprit du data soit avec vous,
Totem
@Frederic Bonjour ,
Si tu change d'opérateur le crédit de ta carte prépayé sera perdu d'office par contre si tu reste chez ton opérateur et que tu passe à un abonnement ton crédit qui te reste sera déduit de ton abonnement ORANGE.
Sa veut dire que ta carte prépayé est ORANGE au départ et que tu passe chez eu en abonnement et non pas par un autre opérateur qui travail avec le réseau ORANGE
Je pense bien que non …
Depuis 2 ans, je pense que le problème est réglé...
Bonjour , je m’appelle Angel . J’ai une carte prépayée la quelle j’ai utilisé pendant 1 an à la Belgique , mais après j’ai parti au Chili pour 1 an . Maintenant je vais retourner à la Belgique , mais quand j’ai essayé de recharge la carte , je ne pouvais pas .
Je ne veux pas perdre mon nombre de GSM , alors je voulais savoir qu’est-ce que je dois faire
Merci, Angel
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