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Bonjour @juventine ,
Vous devez écrire une lettre et l'envoyer par courrier recommandé. C'est ainsi qu'on conteste une facture officiellement. Vous trouverez un modèle de lettre ci-dessous concernant la prescription de votre facture (délai de réclamation dépassé). Je conviens que c'est difficile et ennuyeux de nos jours d'envoyer une lettre par la poste, mais cela vous évitera des ennuis et du stress (lettre de huissier ou lettre de société de recouvrement de dettes, ...)
Mais sachez que vous êtes dans votre droit et donc, qu'au final, vous ne devrez pas la payer, ni les éventuels frais de rappel et/ou autres frais
Bonne fin de journée
