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Xavier_78
Apprenti éclaireur

Easy Internet @ Home: changement d'une adresse IP

Ah !

J'ai un abo easy@home , et j'aurais vraiment (mais vraiment vraiment)  besoin d'une IP publique pour continuer d'accéder à mon système d'alarme. Est-ce possible ?

 

Merci !

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6 RÉPONSES 6
MedOrange
Pisteur confirmé

Re: Je suis technicien installateur chez Orange

C’est à dire une flybox 4G ? 

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Xavier_78
Apprenti éclaireur

Re: Je suis technicien installateur chez Orange

Oui c'est bien la Flybox. On me parle de passer l'APN web.res.be  en web.pro.be , mais je ne parviens pas à contacter Orange (pour l'instant). Sur le net , un exemple ou l'autre de cas réussi , mais aussi de refus d'Orange Smiley triste

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MedOrange
Pisteur confirmé

Re: Je suis technicien installateur chez Orange

Avez-vous déjà essayé de rentrer dans la Flybox pour changer l’APN ? Car moi étant seulement installateur je n’est pas accès au espace client donc pas possible de rentrer dans vos appareils. Mais Orange eux doivent savoir le faire à distance sans problème. 

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Xavier_78
Apprenti éclaireur

Re: Je suis technicien installateur chez Orange

Oui j'ai changé l'APN en .pro mais ça ne suffit pas ( toujours une adresse privée en 10.x.x.x)  il faut que la modification soit faite également chez Orange. Mon abo est repris avec un n° de Tva , j'espère qu'ils pourront me solutionner cela , sans quoi cet abonnement fonctionne bien !

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Employé Orange
Employé Orange

Re: Je suis technicien installateur chez Orange

Bonjour Xavier

Je jette un oeil pour vous et vous laisse savoir quelque chose quand j'ai un response concernant le fix ip de flybox

 

bien a toi!

 

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Xavier_78
Apprenti éclaireur

Re: Je suis technicien installateur chez Orange

Super merci !

Un renseignement pour savoir si cela est faisable serait déjà super bien !

 

Encore merci , bonne soirée , bàv,

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