Facures

[nancy120]

Bonjour j ai un abonnement à 30 euros et aujourd'hui je vois sur mon application 141 hors forfait alors que je ne change rien à mes habitudes. Merci 

[Giu1000]

Bonsoir,

J’ai regardé justement rien n’est activé tout est désactivé ...

Lorsque je vais dans mon espace client il indiquait 65€ en plus et la 0€, même chose en faisant le « #123# » , il faisait écrit ça et maintenant 0€

J’espère bien pour eux que je n’aurai pas cette somme à payer car c’est sur et certain que je contesterai !!

[Syl1983]

Ces bien un beug technique car plusieurs clients dans le même cas et j'ai eu orange en ligne qui m'a confirmé le problème. Pour ma part ces en ordre maintenant. 

[Giu1000]

Bonsoir,

même problème que vous, sms reçu vers 21h comme quoi j’avais 65€ hors abonnement pour des numéros appeler, j’ai appelé aucun numéro.

De plus, j’ai effectuée une capture de mes appels, hier hors abonnement 0€ et aujourd’hui  65€ la bonne blague avec un abonnement illimité 

une plainte sera déposée chez orange