Hors forfait

[Steph1650]

Bonjour, quelqu'un peut il m'expliquer comment je peux utiliser 5GB en 1sec? Je passe de mobile internet à Mworld.be (Apn utilisé par Orange pour internet). Ce mois de juillet j'ai dépassé de 10gb mon forfait mais quand je vois c je me demande si ce n'est pas un bug

Merci pour votre aide

[Babysweet]

Bonjour, n'hésitez pas a appeler le 5000 qui avec votre numéro sait vous dire votre consommation ainsi que les applications ou sites qui ont consommé le plus votre 4g

[Totem]

Ugh @Babysweet,

Orange peut vous donner l'explication pour l'utilisation data mais ne pourra pas vous dire le détail de votre consommation Internet.

Aucun opérateur ne pourra donner le détail de cela.

Il faut savoir que ce qui consomme le plus ce sont les vidéos, que ce soit via les réseaux sociaux ou autre.

Il est également possible qu'une mise à jour de l'une de vos applications se soit faite.

Il pourrait y avoir plusieurs raisons à cela...

Que l'Esprit de la tribu vous accompagne !

Totem

[Steph1650]

Le screenshot est un fichier que orange ma envoyé mais ils ne savent pas m'expliquer pourquoi j'ai des pic de megabyte quand ça change d'apn...