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Antho05
Apprenti pisteur

Impossible de voir les détails de ma facture

RÉSOLU

Bonjour à tous, 

j’aimerai savoir comment faire pour voir les détails de mes factures de téléphone? J’ai déjà chercher quelque solutions sur internet mais rien ne va... 

Si quelqu’un a une solution je suis preneur ! 

Étiquettes (2)
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6 RÉPONSES 6
AnthoVal92
Guerisseur expérimenté

Re: Impossible de voir les détails de ma facture

Bonjour dans votre espace client sur orange.be, onglet "Mes Factures"

Bonne journée

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Antho05
Apprenti pisteur

Re: Impossible de voir les détails de ma facture

Oui c’est ce que je fait mais je n’ai pas "Détails" 

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AnthoVal92
Guerisseur expérimenté

Re: Impossible de voir les détails de ma facture

Voici la procédure :1.JPG

 

2.JPG

 

3.png

Bonne journée à toi

 

 

LX-01
Éclaireur novice

Re: Impossible de voir les détails de ma facture

Hello!! Tu peux aller sur le site orange, dans ton compte client 👌🏻

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Védéhème
Apprenti pisteur

Re: Impossible de voir les détails de ma facture

Bonjour,

Et quand on a une carte prépayée, comment fait-on pour avoir les détails de consommation ?

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Grand Sage
Grand Sage

Re: Impossible de voir les détails de ma facture

Bonjour,

Et quand on a une carte prépayée, comment fait-on pour avoir les détails de consommation ?

Ugh @Védéhème,

Nous ne pouvons pas afficher le détail de consommation pour les cartes prépayées car ce sont des systèmes qui sont différents. De plus il n'y a pas de facture à établir.

Vous aurez cependant accès au restant de vos crédits et de votre bonus.

Que l'esprit Tempo soit avec vous,

Totem

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