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Fracass
Éclaireur novice

Internet mobile à l étranger

Bonjour. 

En voyage hors EU. Itinerance coupée, 4G coupée, WiFi permanent. Hors ma consommation interner mobile augmente. Pour quelle raison ? Ça devient inquiétant...

Merci pour votre aide 

 

 

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Grand Sage
Grand Sage

Re: Internet mobile à l étranger

Bonjour. 

En voyage hors EU. Itinerance coupée, 4G coupée, WiFi permanent. Hors ma consommation interner mobile augmente. Pour quelle raison ? Ça devient inquiétant...

Merci pour votre aide 

Ugh @Fracass,

Il est effectivement étrange que votre hors forfait en 4G augmente si tout a été coupé. Il se peut que votre 4G soit malgré tout resté active.

Vous pouvez également voir d'où vient votre hors forfait en cliquant sur "Hors abonnement" dans votre app My Orange.

N'hésitez pas à prendre contact avec la tribu Webcare afin qu'ils analysent votre facture dès qu'elle sera éditée.
Que l'esprit de la tribu vous accompagne,

Totem

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