Tarifs et consommation
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iStorm
Apprenti pisteur

Migration plan tarifaire

Bonjour, 

Ce matin je me suis aperçu que mon plan tarifaire était passé automatiquement de Koala à Go Plus sans que je le demande ou je que je sois notifié.

Est-ce normal ? 

Est-ce que je paierai le même prix ?

 

Merci d'avance 👍

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Totem
Grand Sage
Grand Sage

Ugh @iStorm,

 

En principe, Orange vous a envoyé un courrier afin de vous informer du changement.

Il faut savoir que les anciens plan tarifaires (animaux) ne sont plus commercialisés.

Petit à petit, tous les anciens abonnements passent vers les nouveaux plans tarifaires Go.

 

N'hésitez pas à jeter un oeil sur le lien ci dessous afin de voir le détail de nos offres:

https://eshop.orange.be/fr/mobile/abonnements-gsm

 

Totem et les Esprits veillent sur la Tribu !

 

Totem

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iStorm
Apprenti pisteur

D'accord merci pour la réponse, je vais attendre de voir si je reçois quelque chose 

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bulrog
Chef chaman

Bonjour,

En toute logique, Orange envoie un message pour dire qu'ils changent le plan tarifaire.  Cela peut aussi être un SMS.

Le plan Go Plus comprend :

  • des appels illimités
  • des SMS illimités
  • 10 Go de datas
  • pour le prix de 20€/mois.  Réduction possible de 4€ en cas de pack Love.
Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.
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