Modification plan tarifaire

[plimoside88]

Bonjour j’ai changé de plan tarifaire voilà 10 jours mais j’ai trop de Giga. Puis je encore rechanger de plan tarifaire sans pénalités ? 

Cordialement, 

[Cat3]

Bonjour,

J'ai changé mon plan tarifaire, je ne sais plus la date malheureusement, du coup quand je fais les étapes pour pouvoir le changer, il y a un message qui me dit qu'il n'y a aucun plan tarifaire de disponible, est-ce normal ? J'aimerais revenir sur mon ancien tarifs

[bulrog]

Il faut attendre un mois. Et on ne peut prendre qu’un plan proposé actuellement par Orange. 

[maya3300]

Bonjour @plimoside88 ,

Pour compléter la réponse donnée par @Gregory , avant de rechanger de plan tarifaire, il faut attendre 30 jours et il ne peut y avoir deux changements sur un cycle de facturation.  Je viens moi-même de changer de plan tarifaire et donc, dans l'espace client, quand j'essaye de rechanger, c'est impossible.  Il vous faudra visiblement encore attendre une vingtaine de jours pour changer de nouveau...

Cordialement.

[Cat3]

Même si, c'est une carte prépayée ?