Modification plan tarifaire

[plimoside88]

Bonjour j’ai changé de plan tarifaire voilà 10 jours mais j’ai trop de Giga. Puis je encore rechanger de plan tarifaire sans pénalités ? 

Cordialement, 

[Le-L]

Oui l'abeille 

[Gregory]

Bonjour,

Il n'y a pas de pénalité.  On ne peut le changer qu'une fois par cycle de facturation.  Vous pouvez essayer de le faire dans My Orange ou votre espace client.  Si ce n'est pas encore possible, vous ne le pourrez pas.  Faudra attendre et regarder plus tard

cdlt

[Le-L]

Oui tout à fait 

[bulrog · Accepted solution]

Hello,

En fait, on ne peut changer de tarif qu'une fois tous les 30 jours.  En d'autres termes, vous devez attendre 30 jours depuis le dernier changement avant de changer à nouveau.

[Le-L]

Je ne comprend pas