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Nouvel abonnement impossible via carte d'identité périmée

Discussion créée le: 24-02-20 18h45

Réponses: 5 réponses

moniqum
Apprenti pisteur

Nouvel abonnement impossible via carte d'identité périmée

Bonjour !

Mon frère voulait me payer un abonnement tv/internet/téléphone (actuellement proximus) à Orange, mais on lui dit que c'est impossible à cause de sa carte d'identité périmée. C'est vrai ???

Mille mercis pour vos réponses !

Bonne soirée !

Moniqum

Étiquettes (1)
5 RÉPONSES 5
Superbonbon
Guerisseur expérimenté

@moniqum Votre frère doit aller à sa commune et faire un renouvellement de sa carte d'identité, pour plus d'informations cliquez sur ce lien 🙂.

J'espère vous avoir aider avec votre question.

Bien à vous

Superbonbon 🍬

 

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moniqum
Apprenti pisteur

C'est fait, mais d'autres soucis se greffent au premier. Même la personne intermédiaire commence à désespérer !

Mille mercis pour votre réponse ! 🙂

0 Compliments
bulrog
Sage
Sage

Bonjour,

Les sociétés de télécommunication ont l'obligation d'identifier leurs clients sur base de documents probants.  Si la CI n'est plus valable --> pas possible de lui vendre quelque chose.

Qu'est-ce qui l'empêche de mettre sa CI à jour ?

Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.
Lucas0023
Apprenti pisteur

oui

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