Nouvelle carte sim sans réseau

[YoeriS]

Bonjour, 

Hier mon GSM a été volé au travail. J'ai directement été au Shop orange où j'ai reçu une nouvelle carte sim et où j'ai acheté un nouveau GSM avec abonnement. Actuellement 24h plus tard je n'ai toujours pas de réseau. Est-ce normal ? 

[Totem]

Ugh @YoeriS,

Si vous avez bien lancé l'activation de votre carte sim via notre site web : www.orange.be/activation ou via partners.orange.be/sim-activation/ (selon le canal par lequel vous avez commandé votre carte).

Si le changement n'est pas fait 24h plus tard, n'hésitez pas à prendre contact avec notre tribu customer service qui vous mettra en liaison avec notre service des activations.

Un nuage de fumée, et Totem apparaît.

Totem