Suite à des appels, l’un de leur employé a changé mon abonnement, sans que j’ai demandé quoi que ce soit, et j’ai été avertie de cela par mail.
J’ai rapelé pour dire qu’il y avait eu une erreur, ce sont ils se sont excusé, mais mon abonnement n’a pourtant pas été rechangé.
3 jours après, suite à pleins de soucis de leur côté, je décide de juste couper mon abonnement. Je les appelle donc pour les en informer et demander à ce que cela soit fait.
Et bien rien n’a été fait.
Je suis donc depuis facturée pour un abonnement non demandé. C’est totalement illégale.
J’ai reçu ce matin un mail d’huissier de leur part, quel culot.
Étant à l’étranger, je ne peux appeler, le chat du site ne répond pas, et ceux ci ne fournissent pas de mail
Que puis je faire?
