Bonjour,
Il y a quelques mois, j'utilisais le paiement mobile sans aucun souci. Depuis quelques semaines maintenant, j'essaie d'effectuer un paiement mobile sur le même site internet mais cela ne fonctionne pas.
Ce que j'ai déjà effectué :
- Contacter le support du site internet en question : RAS, le problème vient de l'opérateur ou de la plateforme de paiement (d'après eux).
- Appeler Orange : il a réinitialisé mon compte et regarder si le paiement multimédia n'était pas bloqué. RAS. Mais le problème persiste.
- Vérifier si j'avais assez de crédits pour acheter le service.
- Utilisez plusieurs navigateurs, vider le cache, navigation privée, ...
La plateforme de paiement est Mobiyo, pour le moment je n'ai pas eu de réponses...
J'ai déjà regardé sur divers sujets les personnes qui rencontre +/- le même problème mais je n'ai pas trouvé de solutions.
PS : photo de l'erreur en pièce jointe
Merci d'avance,
