Tarifs et consommation
Vous avez une question sur une consommation internet ? Vous cherchez des informations sur un appel effectué ? Vous êtes au bon endroit !
annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 
VCO85
Pisteur confirmé

Pas possible d'ajouter d'option au plan tarifaire (objectif : acheter des gigas avec solde crédit)

 
Étiquettes (1)
5 RÉPONSES 5
August994
Apprenti pisteur

Peut-être dans "Gerer les options" via l'application Orange.

0 Compliments
Cha_yrl
Pisteur confirmé

Coucou, peut-être aller dans un magasin orange

0 Compliments
VCO85
Pisteur confirmé

Merci pour votre proposition. J'y suis allé hier et la personne n'a pas su m'aider et m'a dit qu'il avait le même problème avec le téléphone de sa fille. Mais il m'a conseillé d'appeler le 5000 et la la correspondante n'a pas su me dire autre chose qu'elle ne savait pas où se trouvaient ses options parce que Orange avait fait des mises a jour. Du coup j'ai pensé a mettre mon application a jour et la ça a été.

Malheureusement, les employés Orange ne savent pas toujours vous aidez efficacement...

0 Compliments
Mimo236
Chef pisteur

Bonjour,

L'opération n'est pas possible par le plan tarifaire, essayez de contacter le service client via Messanger/Facebook, sinon contactez le 5000 pour trouver une solution. 

Auteurs les plus complimentés