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Aurore9830
Apprenti pisteur

Passer à un abonnement seul

RÉSOLU

Bonjour. J’ai une petite question pour mon petit ami. Il a un abonnement mais ce n´est pas lui le gestionnaire, c'est Sa maman. Il aimerait bien passer à un abonnement seul, donc ce serait lui le gestionnaire. Comment faire? Et verra t il l’historique de ses factures ou pas? Merci 

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2 RÉPONSES 2
AnthoVal92
Guerisseur expérimenté

Re: Passer à un abonnement seul

Bonsoir,

Il peut demander un transfert de sa mère vers lui.

Rendez vous sur ce lien : Céder votre abonnement

Bonne soirée 

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ArchimusW
Guerisseur confirmé

Re: Passer à un abonnement seul

Bonjour,

Je vais vous citer la procédure qui se trouve dans le site :

 

Révélation

Si vous souhaitez céder votre numéro à un tiers ou intégrer le numéro d'un tiers dans votre abonnement (par exemple celui de votre partenaire ou ceux de vos enfants), il vous suffit d'en faire la demande gratuitement dans un shop Orange.

Attention : aussi bien le repreneur que le cédant doivent donner leur approbation (via signature). De plus, une copie recto/verso de la carte d'identité des deux parties est nécessaire.

Pour gagner du temps, vous pouvez déjà imprimer le document ici et le faire signer par les deux parties. Un collaborateur du shop Orange effectuera la demande avec vous.

Dès que le service clientèle sera en possession des documents, le transfert pourra être effectué. Le repreneur paie les factures à partir du jour où le transfert est effectif.

Bonne journée Smiley heureux

 

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