Passer à un abonnement

[Bilal_Jerr]

Bonjour,

Avant de passer à un abonnement j'avais d'argent sur l'app My orange (30€) parce que avant j'achèterais des cartes prépayés, mais maintenant après passer à un abonnement, je ne sais plus il est parti où l'argent.

Merci.

[Aleksei · Accepted solution]

@Bilal_Jerr 

Bonjour , 

Avant autant de Mobistar le crédit prépayé devais être vidé avant prendre un abonnement .

Avec Orange si ta une carte prépayé et qui est chargé et que tu prend un abonnement , lors de ta première facture elle sera déduite du crédit qui restait sur ta carte prépayé.