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Apprenti pisteur

Recharge du mauvais numéro

bonjour, j’ai réalisé que j’ai fait une recharge pour un numéro qui n’est pas le mien par contre je ne sais pas lequel. est ce qu’il y’a moyen de me restituer ma recharge ? J’ai la preuve de paiement. 

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3 RÉPONSES 3
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Chaman confirmé

Bonjour,

Vous ne trouverez que des clients sur ce forum.  Il vaut mieux que vous contactiez Orange au 5000 ou en message privé via Messenger ou Twitter ...mais je crains que ce ne soit pas possible.

Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.
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Pisteur expérimenté

Il faut appeler chez Orange aussi non allez directement en magasin, ils vont sûrement vous remettre la recharge sur votre numéro 

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Pisteur confirmé

Bonjour,

Pour ce problème, appeler le 5000 il pourront vous aider

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