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Discussion créée le: 14-08-20 12h08
Réponses: 1 réponse
Bonjour,
J'ai souscris à une offre Flybox 150GO. J'ai consommé mes GO d'internet et me voilà bridé en 256ko/s
Je souhaite donc acheter une recharge.
Sur la page d'accueil, je vois 2 offres de recharge: 5€ pour 5GB ou 10€ pour 10GB et un onglet qui renvoie vers l'espace client
Je me connecte à mon espace client pour acheter la recharge de 10GB
Problème: dans l'espace client les 5GB pour 5€ se transforment en 500MB pour 5€ et les 10GB pour 10€ se transforment en 1GB pour 10€, soit 10x moins pour le même prix comparé à ce qui est annoncé sur la page d'accueil (voir fichier joint)
Question: où trouver cette fameuse recharge de 10GB?
Ugh @EricL,
Totem fait un tour d'horrizon et voit que vous n'avez pas eu de réponse 😞
Avez-vous trouvé une solution ?
C'est étrange, pour cela, je vous invite à contacter la tribu Webcare afin d'avoir une aide.
Totem veille sur sa tribu !
Totem
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