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Tarif Go Intense Special Edition pas dispo avec ajout smartphone

Discussion créée le: 09-10-23 12h52

Réponses: 6 réponses

Dretre
Apprenti pisteur

Tarif Go Intense Special Edition pas dispo avec ajout smartphone

RÉSOLU

Hello la tribe,

Je suis actuellement en prepaid Tempo Giga, je commence à être sérieusement à l'étroit avec mes 5GB. Mon smartphone se faisant vieux et méritant une retraite bien méritée, je me suis dit autant faire d'une pierre deux coups, me prendre un abonnement et le cumuler avec un nouveau smartphone et l'option Smart Data.

Jusque là tout va bien. Mon choix se porte donc vers le Go Intense Special Edition, 25€ au lieu de 35 pour 70go. Parfait pour moi, je clique donc sur "ajouter un smartphone" juste en bas de l'offre et là boum catastrophe, il repasse à 35€ alors qu'avec l'abonnement Go Extreme la promo reste avec l'ajout du smartphone (37€ au lieu de 47).

Est-ce voulu ou est-ce un bug ?

Merci d'avance 🙂

 

 

Étiquettes (3)
1 SOLUTION APPROUVÉE
Gregory
Sage
Sage

Bonjour,

 

Et en le faisant en deux étapes ?

(1) Prendre l'abonnement, et après quelques jours quand le nouvel abonnement sera actif

(2) Le smartphone - option : J'ai déjà un abonnement

cdlt

 

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

6 RÉPONSES 6
Dretre
Apprenti pisteur

"Offre disponible uniquement pour les clients avec un abonnement Orange actif depuis au moins 3 mois"

 

Voilà c'est réglé, cette solution ne fonctionnerait à priori pas

0 Compliments
bulrog
Sage
Sage

"...Offre disponible uniquement pour les clients avec un abonnement Orange actif depuis au moins 3 mois et les clients avec une carte prépayée Tempo dont le premier appel date d'il y a au moins 3 mois et qui prennent un abonnement"

Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.
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