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Vitesse non reduite le dimanche au delà des 20GB avec Aigle?

Discussion créée le: 24-03-19 15h34

Réponses: 2 réponses

Darigh
Pisteur confirmé

Vitesse non reduite le dimanche au delà des 20GB avec Aigle?

RÉSOLU

Je suis au delà des 20GB.

J'ai donc une vitesse réduite.

Mais ce dimanche, la vitesse est repassée à 87Mbps.

Y a t il non restriction le dimanche 

Ou est ce un bug

C'est mon dernier jour du mois.

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1 SOLUTION APPROUVÉE
Totem
Grand Sage
Grand Sage

Je suis au delà des 20GB.

J'ai donc une vitesse réduite.

Mais ce dimanche, la vitesse est repassée à 87Mbps.

Y a t il non restriction le dimanche 

Ou est ce un bug

C'est mon dernier jour du mois.

Ugh @Darigh,

Je confirme que le throttling (limitation de vitesse) pour l'Aigle, l'Aigle Smartphone et l'Aigle Premium est encore d'actualité. Il se peut, comme le dit @storylife, que votre cycle de facturation soit déjà renouvelé mais que votre application My Orange et votre espace clients ne soient pas encore à jour 🙂

Que l'esprit libre de la data vous accompagne partout où vous allez.

Totem

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2
Totem
Grand Sage
Grand Sage

Je suis au delà des 20GB.

J'ai donc une vitesse réduite.

Mais ce dimanche, la vitesse est repassée à 87Mbps.

Y a t il non restriction le dimanche 

Ou est ce un bug

C'est mon dernier jour du mois.

Ugh @Darigh,

Je confirme que le throttling (limitation de vitesse) pour l'Aigle, l'Aigle Smartphone et l'Aigle Premium est encore d'actualité. Il se peut, comme le dit @storylife, que votre cycle de facturation soit déjà renouvelé mais que votre application My Orange et votre espace clients ne soient pas encore à jour 🙂

Que l'esprit libre de la data vous accompagne partout où vous allez.

Totem

storylife
Apprenti guérisseur

peut-être que tu est déjà décompté dans la prochaine période de facturation, cela change dans le journée du dernier jour du mois tout simplement.

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