prix pas corect

[td4500]

Bonjour jai pris un abos Koala pour mon fils a 20 euros voir ici

https://www.orange.be/fr/produits-et-services/abonnements/koala

et sur mon espace client il et affiché a 25 euros ?? pourquoi ???

Montant mensuel*:
25 €/mois

Inclus dans mon plan tarifaire

• Appels: Appels illimités
• SMS: SMS illimités
• Data: 4 GB de surf

Période de loyauté

• Avantage:

[juliep]

Le prix affiché est le tarif normal, hors vous bénéficiez de -5€ car vous avez souscrit à l'abonnement en édition limitée. Votre facture sera donc bien de 20€ et non 25€. 

[td4500]

Re et jai le pack tv internet love ,les 2 abos gsm son a mon nom, et un seul a recus le double data ,pourquoi alors que l'on ma dit que sa serais bon pour les deux .

evidemement ses le plus petit abos qui a recu le double data ,alors que normalement sa saplique sur les 2 abos gsm sur meme facture

pour info jai un abos koala et un colibri, seul le colibri a recus le double data

bien a vous

[linuxcmieux]

Bjr.

Peut être a t'il utiliser plus de 4gb de surf...vous pouvez voir sur votre compte tous les détailles de la facture y compris les tarifs "hors forfait"...si non, 5000 et options "facturation"....

[td4500]

vous avez rien compris ___ je me suis prix un pack love et normalement tous mes gsm relier a la facture doive recevoir le double data ,moi jai eux sur mon gsm mais mon fils non il a rien recus

[juliep · Accepted solution]

Si vous ne voyez pas le double data sur l’app c’est le temps de la mise à jour de l’app. Si c’est toujours pas apparu d’ici une semaine contactez le 5000 pour vérification.