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Apprenti pisteur

probleme inscription espace client

Bonjour à tous,

Je connecte pour la 1ere fois ches Orange.

1er : Lors de mon inscription sur Espace client, je n'arrives pas à valider mon numéro téléphone, est ce que c'est normal?

2eme: je n'arrive pas non plus à commander du flybox 150, c'est marqué "commande refusée"

Pourriez vous m'aider? Je vous remercie par avance.

 

J'attache un printscreen ci dessous.

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Guerisseur confirmé

Bonjour ,

C'est un problème sur leur site ou bien tu as un problème avec eu , dont ce que tu fait c'est reffusé.

Pour savoir tu leur sonne et tu demandes qui face une recherche et il vont voir si avant tu était abonnée chez eu et si tu as un compte client avant et qui n'est pas fermé ou clôturé .

Si c'est un dossier non clôturé c'est que tu as une dette en vers eu et sens la clôturé toute démarche sera reffusé.

Sonne demain au 5000 pour faire un contrôle et du côté des facturations car le service de facturation c'est de 9h00 à 17h00 après ce service la n'est plus opérationnel , donc eu ne seront pas savoir.

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Apprenti pisteur

hm je m'inscrit chez orange pr la 1ere fois donc je ne comprends pas pq c'est refusé..

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