annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Fout koppeling Orange tv app

Topic gestart op: 24-09-18 18h33

Antwoorden: 12 antwoorden

Eveliencox
Gewaardeerd verkenner

Fout koppeling Orange tv app

Ik heb sinds vandaag Love van Orange. Ondertussen heb ik de Orange tv app gedownload. Ik heb alle stappen gevolgd om mijn iPad te koppelen, maar wanneer ik de code ingeef die gegenereerd wordt, staat er op mijn iPad: fout opgetreden. Ik heb ondertussen verschillende codes geprobeerd en ook verschillende toestellen zoals mijn Wiko gsm. Wat loopt er fout en hoe kan ik het oplossen?

Alvast bedankt!

Labels (1)
0 pluimen
12 ANTWOORDEN 12
Totem
Grote Wijze
Grote Wijze

Ugh @Eveliencox, @yannb & @TomH,

 

De ontkoppeling kan je uitvoeren in de Orange TV app of in je decoderinstellingen:

 

In de app:

  • Ga naar (Meer/) Instellingen
  • Account
  • Klik op Ontkoppelen

In de decoder:

  • Ga naar Instellingen
  • Orange TV App menu
  • Selecteer het toestel dat je wil ontkoppelen
  • Klik op OK om het toestel te ontkoppelen

 

Je kan de koppeling tussen de app en de TV-decoder makkelijk instellen.

  • Selecteer Koppelen in de app
  • Selecteer Genereer Code in de TV-decoder
  • Typ de verkregen code in de app
  • Klik op Koppelen 

Lukt dit? Zo niet, kunnen jullie de foutmelding met ons delen?

 

Ga waarheen de wind je brengt

Totems Saluut

Eveliencox
Gewaardeerd verkenner

Dag

ik heb ondertussen al vaak contact gehad met Orange, maar ze kunnen niet helpen. Ondertussen kan ik koppelen, maar telkens wanneer de decoder afgestaan heeft, moet ik voortdurend opnieuw koppelen. Het werkt, maar erg vervelend...

groeten

0 pluimen
Jerre
Gewaardeerde genezer

Kijk eens onder Home -> Instellingen -> Technisch -> Decoder info & diagnose :

Platform    6.1.20a62
Bootloader versie    SIL LOAD 1.0.13-0/1.0.11-0
Firmware versie    1.10.14.0
Grafische schil    HNEXX_0_07_12 (2018.10.30.1008)

hebben jullie dezelfde versie ?

 

0 pluimen
Eveliencox
Gewaardeerd verkenner

Alles is hetzelfde behalve heb ik

Grafische schil HNEXX_2_07_12 (2018.10.30.1008)

 

0 pluimen
Leden met de meeste pluimen