@Immi2020 nou ja misschien dat de duivel er mee speelt he 🙂 En nee ik heb niks gedaan laat ook even voorop staan he ben ook maar gewoon een klant bij Orange en een ervaren triber.
Dat je een tevreden klant bent staat zeker en vast. En hopelijk blijft dat ook en blijf je ook nog lang actief op de Tribe. Je kan als je wil een oplossing aanduiden als je vindt dat het opgelost is. Als je nog niet echt de oplossing hebt laten je de post voorlopig onopgelost staan.
Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste! @Immi2020 naar een Orange shop gaan heeft geen enkele zin. Dit omdat zij niks zien van wat er online besteld is en wat er du et de bestelling(en) gebeurd en deze gaan je dus ook met niks terug sturen. het beste advies raad ik je aan contacteer het webcare team , dat is via Messenger of Twitter. Enkel op die manier zal jou vraag bij de correcte dienst aankomen en zullen ze het voor je nakijken. Je hoeft niet te achten op een antwoord want zij sturen je zodra er een oplossing is.
Nu zie ik ook dat je twee dagen geleden hebt besteld dus heb ook nog even geduld voor je contact opneemt. Ik weet wel het zou binnen de twee dagen geleverd worden maar vermoedelijk is er een achterstand.
Ja ik begrijp wat je er mee bedoeld @Immi2020 en € 1000 is ook geen zakgeld.
Wat er echt precies zo lang duurt weet ik ook niet daar heb ik ook geen enkel zicht op. Moest je je geld terug willen dan zal je ook dit moeten aangeven via het webcare team en dan zal er een procedure opgestart worden. Via die procedure zou er dan een mogelijkheid zijn om je geld terug te krijgen maar dat is ook niet morgen geregeld. Daar gaan ook goedkeuringen en dergelijke bij komen kijken dus dat is ook even wat tijd.
