Goedemiddag iedereen,
Na 25 jaar Telenet klant te zijn geweest (ik wil niet uitrekenen hoeveel geld ik in die periode aan dat bedrijf heb nagelaten 🙂 heb ik recent de overstap gemaakt naar Orange. Dit voornamelijk omwille van de zeer slechte klantenondersteuning het voorbije jaar bij Telenet.
Het valt me op dat Orange eveneens kampt met problemen...
De modem en mesh repeaters werden aanvankelijk verkeerd geïnstalleerd (er moest een tweede installateur komen die vaststelde dat de eerste installatie volledig fout was gebeurd), er kleven QR codes onder de nieuwe Wifi boosters die zouden moeten verwijzen naar een installatiegids, maar in de praktijk "page not found" geven als ik ze gebruik, er staan schrijffouten op de Orange website, kortom, zaken die een gerespecteerd bedrijf zich eigenlijk niet kan permitteren.
Benieuwd of het internet en randapparatuur kwalitatiever zijn dan Telenet, dat zal de toekomst moeten uitwijzen!
Is Orange pas recent gestart met het ter beschikking stellen van internet? Of doen ze dat al langer?
Ik heb een aantal vrienden en familieleden die heel benieuwd zijn naar mijn Orange ervaringen en eventueel ook overwegen om de overstap te doen.
