Nieuwe klant

[Kjenta]

Op maandag naar de winkel geweest de overstap gewaagd naar orange ze zeiden in de winkel binnen een dag valt u bereik weg en dan kan je u sim gebruiken het is nu zaterdag en we hebben nog altijd ons bereik van onze vorige provider

Dit kan nu toch niet meer??

[Josette]

@Kjenta goedemorgen,

niet fijn om dit te lezen, maar inderdaad kan het zijn dat Telenet deze tegen houd!

Erg is dit.

Doe eens via FB- Messenger een berichtje.

https://www.facebook.com/OrangeBelgium

Succes.

[Pletse]

Dag @Kjenta ,

Als alles correct verloopt worden de nummers binnen de 48u overgedragen. Echter kan het gebeuren dat de communicatie tussen Orange en de oude provider misloopt. Het is en blijft nog altijd een computersysteem en welk computersysteem heeft niet eens zijn "kuren". 
In jouw geval zal je aanvraag ofwel mislukt zijn of blijven hangen in het systeem...
Bel eens naar het nummer 0800 8 5000 en leg de situatie uit. Ze gaan je met alle plezier verder helpen en het nodige doen zodat je spoedig Orange klant kan worden.

[patrick2]

@Kjenta 

Dat binnen de dag klopt niet je moet altijd minimaal 48 uur rekenen. 

Het zijn nog factoren die meespelen , hoe veel aanvragen zijn er op dat moment , dat weet je niet.

Dus ja dit kan nog wel want het is heel normaal.