Onine toestel gekocht maar komt niet aan

[henknot]

Ik heb 7 dagen geleden een gsm gekocht op de orange webshop. 

Ze beweren gratis bezorging binnen 48 uur maar na 7 dagen nog altijd niets ontvangen. Klantenservice is dit in ieder geval niet...

[Josette]

@henknot goedenavond,

en heb je intussen nieuws voor ons? 

[henknot]

Na een lang telefoongesprek op nr 5000 zou mijn aanvraag pas gisteren opnieuw ingediend zijn en zou ik dus vanaf gisterenmiddag , binnen 48 uur mijn toestel moeten ontvangen. Dus , nu binnen de 24 uur. Jammer dat ze de klant niet op de hoogte brengen als er problemen zijn met aanvragen.

De mevrouw aan de lijn was wel super vriendelijk...

[Joeri_d]

@henknot ook spijtig dat er weer een weekend tussen zit en dan worden die 48u ineens 144u en dan mag er nog niks fout gaan bij de post. Veel succes

[Joeri_d]

Ben je niet vergeten betalen ?

Tzou kunnen helpen.