Goh durf ik te betwisten. Is toch relatief gemakkelijk dat de persoon bij het verzendings-centrum informatie kan doorspelen? Vanaf het punt dat iemand een traceercode heeft en een postcode, kan die persoon mee volgen waar het pakket is, geleverd wordt en in deze situatie zelfs waar de postbode ergens op zijn ronde zit.
Orange wist aan Bpost te vertellen dat ze intern met een probleem zitten, wat mij doet vermoeden dat het probleem bij hen ligt.
Al bij al, wie de schuldige is, is niet aan mij om uit te zoeken. Aangifte doen, eigenlijk ook niet. Orange is verantwoordelijk dat het pakket bij mij geraakt en dat is in deze situatie niet gebeurd.
Blij te horen dat ik niet de enige ben, ben alleen benieuwd hoe Orange dit gaat oplossen, er zijn namelijk nergens contactgegevens ivm hun webshop te vinden, noch leiden er telefoon-menu's naar iets over de webshop wat het voor klanten absurd moeilijk maakt om iemand te contacteren hieromtrent.
