Goed om te weten: door te surfen op onze website, accepteer je het gebruik van cookies. Wil je cookies uitschakelen? Klik dan op de knop "meer info" hiernaast.
Topic gestart op: 15-09-19 15h55
Antwoorden: 13 antwoorden
Opgelost! Ga naar de oplossing.
Beste
Ik ben sinds vorige maand veranderd van Dolfijn naar Koala, helaas begint mijn smartphone wat ouderdomsverschijnselen te vertonen. Ik hoorde dat er binnenkort (november) nieuwe acties komen voor abonemmenten met smartphones. Is het als jarenlange orange klant mogelijk om dan te kiezen voor eenzelfde Koala abonnement met een nieuwe smartphone aan kortingtarief?
alvast bedankt
mvg
Kevin
Opgelost! Ga naar de oplossing.
OK, ik had niet op de website gekeken en heb dus de verkeerde formule uitgelegd. Hetgeen ik beschreef is bvb wel geldig voor een Iphone 7 32 GB.
In uw geval is het een andere zaak. Hier krijg je een korting op de prijs, maar je moet de aldus bekomen prijs wel in één keer betalen bij de aankoop (en dus inderdaad met een gewoon abo, dus geen smartphone abo). En je moet uw abo minstens een jaar behouden. Indien je dat niet doet moet je de verkregen korting (gedeeltelijk) terugbetalen, in verhouding met het aantal maanden dat je het abo had. Hoe langer je het abo houdt, hoe minder je moet terugbetalen. Na een jaar moet je niets meer terugbetalen indien je uw abo stopzet.
Normaal gezien wel , maar je betaald dan voor twee jaar een extra voor de periode van twee jaar, nadien is hij van jou . Verbreek je eerder de overeenkomst dan moet je een deel van het verschil terug betalen . Meestal kolt dit bedrag overeen met wat je nog verschuldigd bent .
@geerts2 elke betsaand abonnement kan een gsm aan zijn of haar abonnement koppelen. Enkel staat er in de contracturele voorwaarden dat als u vroegtijdig het contract opzegt u de restwaarde dient te betalen . Maar u kan ook dan gewoon klant blijven als u het opgezegd heeft en een gewoon abonnement nemen. Maar antwoordt op de vraag , ja u kan er een gsm bij nemen voor 12 of 24 maanden , ligt aan het contract met de verkregen korting.
klik ik dan gewoon op kopen en geef ik mijn nummer in? ben hier nogal een leek in.. 😉
@geerts2 ja als u online de bestellingen wil doen de stappen volgen die gevraagd worden. Dus ingeven dat u betsaande klant bent , ingeven gsm nummer , leveringsadres en zo . U kan ook naar een shop gaan he dan heeft u direct uw toestel , maar dat is een persoonlijke keus.