esim geactiveerd maar geen service

[kiana]

hey, ik heb mijn esim geactiveerd vandaag (12/10/2024), maar nu staat er dat ik geen service heb, hierdoor kan ik niet op mijn 4g. hoelang zouu dit kunnen duren tot dat dit terug werkt, want dit is heel irriterend. 

[Jasmien19]

Je kan steeds naar de klantendienst bellen of online met iemand praten in de orange app

[luukske]

Heeft bij mij een tweetal weken geleden iets meer dan een uur geduurd. Kwam wel vanzelf in orde.

Ik kan hier trouwens ook nog steeds esim activeren via de app. Er was een periode dat dit niet kon, maar dit is een paar weken geleden weer door Orange geactiveerd.

[Josette]

@kiana  goedemorgen,

je kan zelf géén Esim meer activeren.

Je moet daarvoor naar een winkel gaan, dit vanwege

veiligheidsredenen.

Succes.

[Jasmien19]

Wat is esim?