Toestellen en instellingen
Je oog laten vallen op een nieuwe smartphone? De nieuwste smartwatch uitgetest of benieuwd naar de reviews over de nieuwste producten van onze techbloggers ? Dan vind je zeker iets naar jouw gading in deze rubriek.
annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 
Highlighted
Aspirant verkenner

simkaart vervangen wegens aankoop nieuwe smartphone

Ik wil een nieuwe simkaart - van het bestaande nummer -  bestellen via de website, maar krijg altijd als melding :

"Dit is geen geldig adres. Gelieve een geldig adres in te vullen."

Nochtans het adres is correct ingevuld. 

 

????

Labels (1)
3 ANTWOORDEN 3
Highlighted
Leidende sjamaan

@lutgarde  beste is dan eens te controleren via de klantenzone waar je factuur adres staat. Als dat verschilt met het geen je wil bestellen krijg je die meldingen. Dat is om fraude tegen te gaan. Moest het wel allemaal correct staan kan je ook eens de klantendienst bellen en vragen waarom dit niet lukt , misschien is er achterliggend technisch iets verkeerd. Je kan natuurlijk ook altijd nog naar een shop gaan en daar je simkaartje vervangen dan heb je die ook direct mee en actief. Want bij levering van de post moet de simkaart zelf nog activeren en het duurt twee dagen voor je je nieuwe simkaartje hebt. 

   Patrick2 |    De eenvoudigste oplossing is vaak de beste! 
    Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
Highlighted
Aspirant verkenner

bedankt voor het antwoord. Maar mijn adres is correct ingevuld.  Ik wou het regelen via internet om geen lange files te hebben aan de shop.....

Highlighted
Leidende sjamaan

@lutgarde  online is inderdaad wel de makkelijkste oplossing om geen file's te hebben in de shop. Maar als het online niet werkt kan je beter naar een shop gaan denk ik dan. 

Als het is opgelost kan je dan de oplossing vermelden hier en ook de post markeren die je het beste geholpen heeft. 

   Patrick2 |    De eenvoudigste oplossing is vaak de beste! 
    Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
Leden met de meeste pluimen