@Joy u kan altijd eens proberen uw toestel eens uit te zetten en terug aan te zetten. Moest dat niet helpen zet deze eens terug in de fabrieksinstellingen. Let wel op hiermee moet u de gsm wel geheel opnieuw instellen. Moest dat niet helpen kan je ook een hard reset doen ( beste eens googlen hoe te doen ). Als dat ook geen oplossing bied ja dan moet deze terug opgestuurd worden. Dan is er een fout in het toestel zelf en dat dient samsung op te lossen. De duur van reparatie is moeilijk te zeggen maar houd rekening met een 6 tal weken.Moest je dat niet willen omdat je niet zonder gsm kan ja dan is er geen echte oplossing. U kan altijd wel vragen of er een mogelijkheid is voor een leen toestel maar of dat het ook gebeurd weet ik niet.
Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste! 
Goedemorgen,
eer je er iets aan doet maak eerst een goede back- up.
Zijn je instellingen niet verandert van de geluidsinstellingen?
