Toestellen
Je oog laten vallen op een nieuwe smartphone? De nieuwste smartwatch uitgetest of benieuwd naar de reviews over de nieuwste producten van onze techbloggers ? Dan vind je zeker iets naar jouw gading in deze rubriek.
annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 
JasperA
Gewaardeerd verkenner

Verzekering

Ik heb GSM met abonnement incl. verzekering bij Orange. (SPB weliswaar) Nu is mijn GSM gestolen. Alles is in orde van papieren enz. Zij zouden mij een nieuw toestel opsturen, maar ik wacht nog steeds hierop. De klantendienst van dit bedrijf is zeer moeilijk te bereiken. Ik weet dat dit een extern bedrijf is, maar vermits ik dit aan Orange betaal via mijn maandelijkse factuur, vind ik dat Orange hier ook zijn verantwoordelijkheid moet nemen. Kan u mij op de hoogte houden aub?

 

Met vriendelijke groeten

 

Labels (1)
7 ANTWOORDEN 7
Cdt24801
Gewaardeerde sjamaan

Re: Verzekering

@JasperA 

Dat zouden wij graag willen doen voor u hoor, maar helaas kunnen wij dat niet. Dit forum is namelijk voor en door gebruikers.

Wij zijn dus allemaal, net als jij, gewone klanten en geen Orange medewerkers.

De moderator en Community Manager zijn dat uiteraard wel, maar hun taak is het om het forum in goede banen te leiden. Zij vervangen geenszins de klantendienst.

Hoe graag dt sommigen dat ook zouden willen, het is niet ...

0 pluimen
JasperA
Gewaardeerd verkenner

Re: Verzekering

En op welke manier is het dan mogelijk Orange te contacteren zonder 2 uur aan een telefoon te hangen of afgescheept te worden?

Alvast bedankt.

Mvg

0 pluimen
Cdt24801
Gewaardeerde sjamaan

Re: Verzekering


@JasperA  schreef:

En op welke manier is het dan mogelijk Orange te contacteren zonder 2 uur aan een telefoon te hangen of afgescheept te worden?

Alvast bedankt.

Mvg


Je kan steeds Orange contacteren via Messenger of Twitter. Het voordeeel is dat je niet aan de lijn hoeft te blijven, je ziet het wel wanneer er antwoord komt.

0 pluimen
Victor12
Aspirant verkenner

Re: Verzekering

Danku heel handig

Cdt24801
Gewaardeerde sjamaan

Re: Verzekering


@Victor12  schreef:

Danku heel handig


Da's graag gedaan Smiley Vrolijk

0 pluimen
JasperA
Gewaardeerd verkenner

Re: Verzekering

Bedankt! 

 

Mvg

Cdt24801
Gewaardeerde sjamaan

Re: Verzekering


@JasperA  schreef:

Bedankt! 

 

Mvg


Jij natuurlijk ook, graag gedaan hé Smiley Vrolijk

0 pluimen
Leden met de meeste pluimen