@Liesbethvs je kan het beste hier voor eens de klantendienst bellen ( 5000 ) of een berichtje doen via het Webcare team. ( Messenger of Twitter )
Deze kunnen het dan nakijken en misschien terug opnieuw in orde maken. Hier kunnen we dat niet oplossen wij zijn geen medewerkers van Orange. En die er wel werken en hier opzitten zijn medewerkers van de shop of een Moderator. Maar die gaan ook niet veel kunnen doen.
Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste! 
@Liesbethvs je kan het beste hier voor eens de klantendienst bellen ( 5000 ) of een berichtje doen via het Webcare team. ( Messenger of Twitter )
Deze kunnen het dan nakijken en misschien terug opnieuw in orde maken. Hier kunnen we dat niet oplossen wij zijn geen medewerkers van Orange. En die er wel werken en hier opzitten zijn medewerkers van de shop of een Moderator. Maar die gaan ook niet veel kunnen doen.
@Liesbethvs schreef:
Bedankt Patrick.. maar zij konden me ook niet verder helpen.
No problem!
Maar daar is wel een klantendienst voor. Dan zou ik er toch een beetje op een deftige manier op aandringen dat er een dossier aangemaakt wordt. Want het antwoord wij kunnen niet helpen mag je niet zomaar accepteren.
het cadeau komt er in samenwerking met .... en als het dus niet werkt of er is iets verkeerd gelopen dient Orange het wel op te lossen.
