@Liesbethvs je kan het beste hier voor eens de klantendienst bellen ( 5000 ) of een berichtje doen via het Webcare team. ( Messenger of Twitter )
Deze kunnen het dan nakijken en misschien terug opnieuw in orde maken. Hier kunnen we dat niet oplossen wij zijn geen medewerkers van Orange. En die er wel werken en hier opzitten zijn medewerkers van de shop of een Moderator. Maar die gaan ook niet veel kunnen doen.
Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste! @Liesbethvs als dat toch al even geleden is dan vrees ik er voor dat ze er nog iets voor doen.
Meestal dien je direct contact op te nemen , dat is hetzelfde als dat je vandaag een gsm koopt en over drie jaar zegt deze was kapot en ligt in de schuif. De garantie van twee jaar was dan toch al ff voorbij.
Maar begrijp ook werkende mensen en niet altijd de tijd ik ken dat want ik werk zelf ook en als je weinig tijd hebt lopen die dingen meestal achterop van dat komt wel is niet dringend.
Je kan het proberen maar het ligt er aan wat je al even geleden noemt.
