Geen WAN adres op router, modem wel online

[janderijck]

Dag iedereen,

Sinds enkele dagen gaat de snelheid van mijn internet soms van 200mbps naar 2mpbs.

Vandaag probeerde ik de router te herstarten en nadien krijg ik helemaal niets meer.
Als ik in de pagina ga kijken zie ik geen WAN adres 

WAN IP Address

0.0.0.0

Het @Online lampje op de modem werkt wel.

In de log zie ik staan

_Sl_No_|___________Time___________|______________________Description______________________
1 | Time Not Established | SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/QPSK symbol timing;;CM-MAC=a0:64:8f:5b:e4:e9;CMTS-MAC=00:00:00:00:00:00;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;
2 | Time Not Established | SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire FEC framing;CM-MAC=a0:64:8f:5b:e4:e9;CMTS-MAC=00:00:00:00:00:00;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;
3 | Time Not Established | SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/QPSK symbol timing;;CM-MAC=a0:64:8f:5b:e4:e9;CMTS-MAC=00:00:00:00:00:00;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;
4 | Time Not Established | Honoring MDD; IP provisioning mode = IPv4
5 | Sun Aug 18 2019 14:42:54 | DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response ;CM-MAC=a0:64:8f:5b:e4:e9;CMTS-MAC=00:17:10:87:b3:a5;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
15 | Sun Aug 18 2019 14:43:04 | REGISTRATION COMPLETE - Waiting for Operational status;CM-MAC=a0:64:8f:5b:e4:e9;CMTS-MAC=00:17:10:87:b3:a5;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
16 | Sun Aug 18 2019 14:43:05 | Authorized;CM-MAC=a0:64:8f:5b:e4:e9;CMTS-MAC=00:17:10:87:b3:a5;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
17 | Sun Aug 18 2019 14:43:05 | CM State is Operational;CM-MAC=a0:64:8f:5b:e4:e9;CMTS-MAC=00:17:10:87:b3:a5;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
18 | Sun Aug 18 2019 15:08:19 | MDD message timeout;CM-MAC=a0:64:8f:5b:e4:e9;CMTS-MAC=00:17:10:87:b3:a5;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
19 | Sun Aug 18 2019 15:09:00 | SYNC Timing Synchronization failure - Loss of Sync;CM-MAC=a0:64:8f:5b:e4:e9;CMTS-MAC=00:17:10:87:b3:a5;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
20 | Sun Aug 18 2019 15:10:26 | MDD message timeout;CM-MAC=a0:64:8f:5b:e4:e9;CMTS-MAC=00:17:10:87:b3:a5;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;

Iemand enig idee?

[Cdt24801]

@janderijck 

Als nogmaals herstarten niets oplevert zou ik de klantendienst contacteren voor een nieuwe modem/router.

[janderijck]

Blijkbaar is de modem 'ineens' niet meer actief.
Het ging worden doorgegeven naar second line support ...

[Cdt24801]

@janderijck 

Hopelijk snel antwoord EN een oplossing !!