Goed om te weten: door te surfen op onze website, accepteer je het gebruik van cookies. Wil je cookies uitschakelen? Klik dan op de knop "meer info" hiernaast.
Topic gestart op: 22-07-21 10h59
Het probleem: ik zit in het buitenland en wil de klantendienst bereiken. Volgens de site moet ik dan bellen naar +32 2 475 95 00. Dit is hetzelfde nummer waar particuliere klanten kunnen naar bellen vanuit het buitenland. Als ik dat nummer bel, dan volgt een bandje dat meld dat mijn nummer een professional nummer is (niet behandeld door particuliere klantendienst) en dat professionals vanuit het buitenland moeten bellen naar ... +32 2 475 95 00. Endless loop dus.
Ik heb al in de tribe gelezen dat contact per mail afgeschaft werd 'voor altijd'... allemaal goed, maar ik heb een probleem dat opgelost dient te worden...
Iemand een idee? (Ik zit noch of Facebook, noch op twitter)